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  *Alteração de endereço residencial: inclui alteração na Operadora e na Valem, para envio de todos os documentos gerados pelas duas empresas (carteirinha, guia, boleto, etc). Só pode ser feita mediante apresentação de cópia de comprovante de endereço, em nome do titular do plano, e que tenha até 60 dias. A cópia do comprovante pode ser anexada.
*Alteração de endereço de cobrança: a alteração é feita apenas para envio do boleto e o endereço não será alterado na Operadora. Os demais documentos serão enviados para o endereço residencial. Não exige cópia do comprovante.
Será cobrada, juntamente com a mensalidade do seu plano, uma taxa para emissão da 2ª via do cartão, que será enviado para o endereço cadastrado em nosso sistema em até 30 dias.
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